Июнь 2007

1. Billing & Information Management Systems 2007/Системы биллинга и управления информацией 2007

Время проведения: с 04.06.2007 по 08.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Великобритания
Место проведения: Olympia 2, Conference Centre and Level Exhibition, Лондон

Ведущая конференция IIR в области биллинга, информационных технологий, обслуживания клиентов и управления доходностью. Является крупнейшей площадкой для сбора и встреч специалистов по биллингу и информационным технологиям из стран Европы, Ближнего Востока и Африки. Программа предусматривает различные форматы проведения мероприятий: от выставок до семинаров, консультативных встреч, саммитов для главных директоров, брифингов по продукции, презентаций провайдеров услуг. Кроме того, в числе главных событий – объявление лауреатов «World BSS Awards 2007», самой давней и престижной награды за успешную работу в области поддержки деятельности предприятий (BSS).

Будут присутствовать Специалисты, ответственные за принятие решений от операторов фиксированной, мобильной, широкополосной, конвергентной связи, операторов, предоставляющих услуги с предоплатой и по факту оказания, услуги с добавленной стоимостью, операторов виртуальных сетей и провайдеров услуг, а также представители контент-агрегаторов, партнеров-постащиков, аналитики, консультанты, системные интеграторы, независимые поставщики программного обеспечения (ISV) и производители оборудования. К сфере ответственности этих специалистов относятся:
— биллинг / тарификация
— управление взаимоотношениями с клиентами и обслуживание клиентов
— реализация проектов BSS / OSS
— информационные технологии (IT) / информационные системы управления (MIS) / информационные и коммуникационные технологии (ICT) / посредническая деятельность
— управление партнерскими отношениями
— разработка систем / контента
— внедрение новых услуг
— расчет цен / расчет тарифов / маркетинг / сбыт
— сетевой инжиниринг
— финансы / отчетность / аудит
— доходы / рентабельность / управление рисками
— обеспечение взаимодействия
— бизнес-стратегия / развитие
— проектный менеджмент
— консультативная помощь / анализ.

Не пропустите:
Системы достижения и стратегическое превосходство для:
— информационных технологий, биллинга, тарификации
— конкурентной бизнес- и операционной поддержки
— информации мирового уровня и управления клиентами
— доходность лучших компаний и управление прибыльностью.

Год от года программа конференции совершенствуется, чтобы запланированные к обсуждению вопросы были наиболее важными и актуальными. Программа конференции этого года главным образом посвящена вопросам стратегического и технического планирования обеспечения биллинга, тарификации, достижениям в области информационных технологий / информационных систем, бизнес- и операционной поддержке, управлению клиентской базой, обеспечению платежей и доходности. На конференции также будет представлена важная информация, касающаяся проведения планирования, разработки и оптимизации биллинговых стратегий и систем управления информацией.

Основные презентации:
Повестка дня конференции в настоящее время находится в стадии разработки, однако программа по-прежнему будет направлена на создание условий для обмена опытом и интенсивного общения с коллегами. Ориентация на провайдеров услуг позволит делегатам найти пути совершенствования практики компаний, получить ясное понимание всех ключевых вопросов, оказывающих влияние на перспективное развитие биллинговых систем, а также управление клиентской базой и информацией.

В повестку дня конференции включены сообщения о конкретных примерах из практики более 50-ти операторов, организуются более 10-ти тематических секций.
Предварительный план проведения секций:
— стратегии информационных систем
— стратегии систем и процессов бизнес-поддержки
— конвергенция и консолидация
— удовлетворенность клиентов качеством обслуживания и управления брендом
— технологии следующего поколения, информационные технологии и услуги мультимедиа
— доходы/затраты и управление финансами
— вопросы коммерции в области мобильной связи, банкинговые и платежные стратегии
— тарификация в реальном времени
— эффективное управление взаимоотношениями с партнерами
— управление бизнес-процессами
— посредническая деятельность и управление тарифами и балансом
— архитектура ИТ-систем
— стратегии биллинга и обеспечения доходов в телекоммуникациях для операторов стран Ближнего Востока.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

2. GSM>3G Russia & CIS/GSM>3G: Россия и страны СНГ

Время проведения: с 05.06.2007 по 06.06.2007
Организатор: Informa Telecoms & Media
Страна проведения: Россия
Место проведения: Москва

Рассматриваемые вопросы:
Инвестиционные и организационные стратегии:
– оценка возможностей выхода на рынок стран Центральной Азии, Каспийского региона и стран, не входящих в СНГ
– эффективный учет режима регулирования деятельности и экономических условий
– получение конкурентного преимущества благодаря установлению инновационных партнерских отношений и объединения усилий телекоммуникационных компаний

Сети сотовой связи:
– обеспечение оптимального по затратам перехода к сетям и услугам 3G
– разработка эффективных бизнес-моделей по расширению сетевого покрытия в регионах с недостаточным обслуживанием
– конкуренция с CDMA2000, CDMA450 и EV-DO
– поддержка услуг с добавленной стоимостью, способствующих повышению уровня среднего дохода с абонента (ARPU)
– роль операторов виртуальных сетей мобильной связи (MNVO) в СНГ и соседних странах

Беспроводной широкополосный доступ и технологии конвергентной связи:
– расширение клиентской базы за счет внедрения систем WiMAX
– оценка экономических моделей конвергенции систем WiFi и сотовой связи
– проблемы и возможности, связанные с передачей голоса по WiFi-сетям

Рынки дальней связи и охват услугами IP:
– возможности и препятствия, связанные с либерализацией рынков дальней связи
– эффективные маршруты для обеспечения широкополосной связи
– привлечение клиентов удобствами пакетов услуг Triple-play
– обеспечение доходности путем расширения охвата IP-услугами.

Основное выступление:
Алексей Резникович, главный исполнительный директор «Altimo», выступит на церемонии открытия.
Рыночная капитализация компании «Altimo» превышает 14 млрд. долларов, включая крупные доли в капитале ведущих российских операторов «Вымпелком» и «Мегафон», доли в «Голдентелеком», «Киевстар» (Украина) и «Turkcell». Компания работает в Кыргызстане. Операторы «Altimo» имеют более 100 миллионов абонентов в России, странах СНГ и Турции.

Также в числе докладчиков:
Сергей Щебетов, Генеральный директор, Система Телеком
Kjell-Morten Johnsen, SVP, CEE and Country Head, Russia, Telenor
Александр Нестеров, Генеральный директор, Скайлинк
Martin Quirke, CEO, Bakcell (Азербайджан)
David Lee, CEO, MagtiCom (Грузия)
Vijay Shukla, Co-Founder, ValueFirst
Дмитрий Багдасарян, руководитель подразделения по маркетингу, SMARTS GSM
Наталья Руденко, директор по новым технологиям и планированию, Вымпелком.

Спонсоры и участники выставочных мероприятий в прошлом году:
* Gemplus
* Huawei
* Bercut
* Motorola
* Buongiorno Vitaminic
* Alcatel
* Gemalto
* Future Card
* NMS Communications
* Sagem Orga
* Forsk
* Permskiy GOSZNAK
* Optimi
* Logica CMG
* Emirates Data Clearing House
* Roamware
* Sigvalue
* Bluefish
* Austriacard
* Nitecrest
* TIBCO Software
* Protei
* Concept Technologies.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

3. Global Messaging 2007/Всемирная конференция по системам обмена сообщениями 2007

Время проведения: с 05.06.2007 по 06.06.2007
Организатор: Informa Telecoms & Media
Страна проведения: Монако
Место проведения: Grimaldi Forum, Монте-Карло

Особенности конференции:
— Более 19 презентаций представителей операторов из 12-ти стран
— 7-я ежегодная конференция – крупнейшее и известнейшее событие в мире по вопросам мобильного обмена сообщениями
— Обширная программа мероприятий: взаимоотношения операторов и инретрнет-провайдеров, системы мгновенного обмена сообщениями, взаимодействие и конвергенция систем связи, мобильная электронная почта и обмен сообщениями без поддержки технологии одноранговой связи
— Восемь интерактивных групповых дискуссий
— Десять заседаний с возможностями установления деловых контактов
— Продолжение общения на вечерних мероприятиях с ежегодной 4-й церемонией награждения «Annual Industry Messaging Awards».

В программе конференции:
— Взаимоотношения операторов и провайдеров Интернет-услуг – объединение усилий
— Мгновенный обмен сообщениями (IM) и эффект присутствия – конкретные примеры из практики компаний различных стран мира
— Платформы IMS – выступления экспертов, посвященные развертыванию платформ
— Мобильная электронная почта – рост числа подписчиков. Выступления представителей операторов, добившихся успеха
— Обмен сообщениями без поддержки технологии одноранговой связи – выступления о различных видах использования мобильных систем обмена сообщениями для передачи данных и превращении таких систем в неотъемлемый элемент повседневной жизни.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

4. Mobile Entertainment Market 2007/Рынок мобильных развлечений 2007

Время проведения: с 05.06.2007 по 06.06.2007
Организатор: Informa Telecoms & Media
Страна проведения: Монако
Место проведения: Grimaldi Forum, Монте-Карло

Конференция, являющаяся официальным событием форума, посвященному проблемам индустрии мобильных развлечений (MEF), пользуется огромным успехом у профессионалов рынка, которые собираются на ежегодной основе, чтобы обсудить последние события и направления развития отрасли, а также определить стратегии на будущее. Конференция является центром, где представители собственников контента, операторов мобильной связи, агрегаторов и ключевых игроков рынка получают широкие возможности для налаживания деловых контактов с коллегами из региональных и ведущих мировых компаний для обеспечения доступа на новые рынки.

Докладчики на конференции в своих выступлениях расскажут о том, как их компании видят свое место в индустрии мобильных развлечений и предложат к рассмотрению ключевые вопросы, затрагивающие направления и перспективы ее развития.

Основные выступления:
Joanna Shields, President International, Bebo
Peter Bazalgette, CCO, Endemol
Vincenzo Novari, CEO, 3(h3g) Italy
Gideon Bierer, Senior VP, Digital Media, MTV Networks International
Rudi Groeger, CEO, O2 Germany
John Mcmahon, President & MAnaging Director, Sony Pictures Television International
Barney Wragg, Head of Digital Worldwide, EMI Music.

Темы, выносимые на обсуждение:
— Мобильное ТВ – многообещающее направление развитие сферы мобильных развлечений. Будет представлена точкой зрения компаний-лидеров о том, какие меры следует предпринять для обеспечения движения отрасли вперед
— Каким образом основные тенденции на рынке, такие как организация сообществ и определяемое потребителем информационное содержание (контент), могут подтолкнуть рост рынка мобильных развлечений. Как осуществлять в дальнейшем развитие таких услуг и их пакетирование в целях удовлетворения запросов потребителей
— Когда и как конвергенция и многоплатформенные системы станут реальностью, и когда такая «централизация» станет доступной для потребителей
— Отмечая повсеместное распространение полнотрековой загрузки контента в настоящее время, рассматриваются направления, в каких необходимо развивать сферу услуг по предоставлению музыкального контента с целью повышения удовлетворенности клиентов качеством обслуживания и, в результате, – обеспечения роста доходов.

Также в программе:
1. Мастер-классы перед проведением конференции:
— «Конвергенция систем фиксированной связи и мобильных развлечений: разработка привлекательных предложений»
04 июня 2007г.
Ведут: Dr. Alexander Trommen, CEO, Minick и Todd Tran, UK Managing Director, Minick
— «Разработка и реализация успешных бизнес-моделей по организации мобильных сообществ и предоставления определяемого потребителем контента» 04 июня 2007г.
Ведет: Samir Addamine, Founder & Director of Marketing, ClicMobile.

2. Мастер-классы после проведения конференции:
— «Финансирование разработки мобильного контента: возможности и бизнес-модели»
07 июня 2007г.
Ведут: Thierry Baujard, CEO, peacefulfish и Juliane Schulze, Senior Partner, peacefulfish
— «Готовность, цели, достижение: разработка расширяемых результативных программ по распространению мобильной рекламы»
07 июня 2007г.
Ведет: Mr. Thomas Burgess, CEO, Third Screen Media.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

5. Business Intelligence For Telecoms Operators/Сбор, обработка и анализ деловой информации для телекоммуникационных операторов

Время проведения: с 05.06.2007 по 08.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Великобритания
Место проведения: Olympia 2, Conference Centre and Level Exhibition, Лондон

Выражение «сбор, обработка и анализ деловой информации» (Business Intelligence – BI) довольно быстро стало распространенным у телекоммуникационных операторов. Хотя смысл, вкладываемый в понятие BI, различен, это подразумевает анализ информации, получаемой внутри и вне компании, в целях достижения понимания эффективности ведения бизнеса с точки зрения как операционной деятельности, так и в отношении конкурентоспособности. Результаты анализа определяют дальнейшие действия руководства компании.

Операторы, работающие на развитых рынках, понимают важность получения большего количества данных при анализе находящейся в их распоряжении деловой информации и, следовательно, используют BI в качестве стратегического инструмента для достижения этой цели. Операторы, действующие на недавно либерализованных рынках, пользуются конкурентным преимуществом в результате применения BI.

Конечная цель BI – достижение своевременности и повышение качества деловой информации. В результате проведения BI выявляются изменения в поведении потребителей, структуре трат, лучше понимаются свои бизнес-возможности и изменения, происходящие на рынке. Обладая такой информацией, операторы смогут принимать необходимые и адекватные решения.

Конференция предлагает уникальную возможность делегатам понять, как эффективно использовать BI для улучшения процесса принятия решений, сокращения текущих затрат и увеличения прибыли. Являясь своевременной, конференция исследует ключевые рыночные и организационные задачи, которые операторы должны решить, чтобы оптимизировать свои BI-стратегии и методики.

Основные презентации:
Ключевые рассматриваемые темы:
— сфера охвата BI в индустрии телекоммуникаций
— какие из бизнес-функций необходимо включить в сферу анализа?
— каким образом при помощи BI осуществить эффективную оптимизацию процедур управления продукцией и портфелем услуг?
— какие системы количественных показателей и сравнительных оценок необходимо использовать в процессе BI?
— как результаты BI могут обеспечить компаниям эффективное конвертирование данных анализа в систему необходимых действий?
— какие из компаний больше всего выигрывают от использования BI?

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

6. MVNO World Congress/Всемирный конгресс, посвященный деятельности операторов виртуальных сетей мобильной связи

Время проведения: с 12.06.2007 по 14.06.2007
Организатор: Informa Telecoms & Media
Страна проведения: Германия
Место проведения: Jolly Vivaldi, Берлин

На конгрессе, участие в котором принимают ведущие специалисты отрасли, будут обсуждаться наиболее актуальные стратегические и технические вопросы, касающиеся деятельности операторов виртуальных сетей мобильной связи (MVNO).

Событие станет общей площадкой для представителей ведущих брендов, собственников контента, операторов виртуальных сетей мобильной связи, операторов сетей мобильной связи (MNO), поставщиков виртуальных сетей мобильной связи (MVNE), а также специалистов по выработке решений, которые обсудят следующие вопросы:
— Успешные варианты для выбора оператора и мобильного контента
— Развитие рынков скандинавских стран и долгосрочная устойчивость бизнес-моделей операторов MVNO
— Стратегии разработки моделей мобильных персональных устройств и стратегии дистрибуции, способствующие продвижению MVNO
— Оптимизация использования бизнес-предложений MVNO как средства, ускоряющего процессы конвергенции фиксированной и мобильной связи
— Оценка потенциала MVNO при использовании IP-сетей
— Разработка биллинговых решений, направленных на увеличение показателя среднего дохода с абонента (ARPU) операторов MVNO и исключение снижения доходности
— Исследование возможностей партнерства в случаях разработки бизнес-предложений MVNO
— Рассмотрение примеров успешной работы и перспектив деятельности MVNO
— Перспективные инвестиционные возможности с учетом особенностей работы MVNO на лишь только формирующихся или новых рынках – фокус-заседание, посвященное развивающимся рынкам.

В конференции участвуют более 70 ведущих специалистов отрасли, среди которых:
Andrew Lowenstein, VP Business, Development, Firefly Mobile
Antonello Carlucci, Strategy and Planning Manager, H3G International
Thomas Richter, Senior Director, Content Services, Jamba
Timo Voswinckel, Managing Director, Callmobile
Kersten Kelz, Wholesale Manager, ONE
Christian Buerger, Director, EmergingTechnologies, Terminal Engineering, Helio
Gary Bhomer, General Manager, Wholesale, Vodafone Netherlands
Agnieszka Walczak- Karbowska, Executive Project Director, mBank Mobile
Robert Erdmann, Senior Project Manager, Wholesale Development, Corporate Wholesale, Data, Services and Portals, O2
Jacques Bonifay, CEO, Transatel
Andrew Bridge, Director of Brand and Communications, Virgin Mobile
Christian Winther, CEO, Talkline
Pekka Ala-Pietila, CEO and Co-Founder, Blyk
Joyce van de Garde, Senior Project, Manager, Wholesale Business Development, T-Mobile International.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

7. Deploying & Optimising HSPA/Развертывание и оптимизация систем на базе технологии HSPA

Время проведения: с 18.06.2007 по 21.06.2007
Организатор: Informa Telecoms & Media
Страна проведения: Голландия
Место проведения: NH Grand Hotel Krasnapolsky, Амстердам

Достижение максимальной доходности при предоставлении услуг высокоскоростной беспроводной широкополосной связи путем оптимизации систем HSPA

3-я ежегодная конференция по системам HSPA посвящена эффективным стратегиям их развертывания и оптимизации. Программа мероприятий включает рассмотрение конкретных примеров из практики 13-ти операторов стран Северной Америки, Азии и Европы. Делегаты конференции, представляющие операторов, поставщиков оборудования беспроводной связи, производителей мобильных персональных устройств, разработчиков, вендоров по оптимизации и провайдеров контента, смогут исследовать возможности, связанные с внедрением технологии HSPA. Новое в 2007 году – системы на базе HSPA и WiMAX.

Рассматриваемые вопросы:
— Дополнительные источники получения доходов, связанные с развертыванием HSPA
— Требуемый размер инвестиций и преодоление сетевых ограничений для перехода к HSPA
— Обеспечение удовлетворенности конечного пользователя качеством услуг по мобильной передаче данных путем проведения эффективной сегментации, определения целевых категорий потребителей и дифференциации услуг мобильной широкополосной связи
— Преодоление ограничений по пропускной способности сети путем оптимизации HSPA-сетей
— Минимизация влияния конкурирующих технологий, например, WiMAX, и их совместное использование с HSPA на рынке широкополосной связи
— Оценка времени внедрения HSPA-устройств и достижение максимального уровня прибыли при развертывании HSPA
— Сравнение ценовых моделей для HSPA и для других технологий широкополосной связи.

На конференции выступят:
Tina Barnes, Marketing Director - HSPDA, Rogers Communications, Canada
Jon Hyo Park, Deputy General Manager, SK Telecom, Korea
Jean-Pierre Bienaime, Chairman, UMTS Forum & Strategy and Regulation, Orange, France
Trond Wiborg, CTO & Vice President, Telenor Nordic Mobile, Norway
Massimo Barbiero, Project Manager, Wireless Technologies, Telecom Italia, Italy
Dr Bernhard Scholl, Head of RAN Service design, TP&E222, T-Mobile International, Germany
Jussi Komonen, R&D Manager, R&D & Innovations, MediaLab, TeliaSonera, Finland
Konstantinos Halkiotis, 3G Radio Networks Director, Broadband Access Networks Section, Access & Transmission Network Department, Cosmote SA, Greece
Dedi Suherman, GM Business Incubation, PT Telekomsel, Indonesia
Michael Fitch, Researcher Wireless Systems, BT, UK
Raffaele De Peppe, Business Innovation Manager, Domestic Mobile Services, TIM, Italy
Dr. Norbert Rohringer, Group Technology, Head of Conceptual Planning, Mobilkom Austria.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

8. FTTx Summit/Саммит, посвященный технологиям FTTx

Время проведения: с 18.06.2007 по 21.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Германия
Место проведения: Arabella Sheraton Grand Hotel, Мюнхен

Так как доходность услуг по передаче голосового трафика снижается, действующим на рынке игрокам для сохранения доходности необходимо разрабатывать и внедрять на массовый рынок услуги с высокой добавленной стоимостью. В попытке сохранить уровень доходности операторы мобильной связи первоначально при разработке стратегий направляли свои усилия на предоставление услуг по передаче голоса и данных с использованием цифровых каналов (DSL), а в последнее время проводят разработку продуктов, основанных на конвергенции фиксированной и мобильной связи (FMC).

Эти стратегии помогли, возможно, лишь временно приостановить падение доходов, однако в настоящее время в пакетах услуг операторов мобильной связи присутствуют услуги по широкополосной передаче данных. Услуги следующего поколения, например, IPTV, VoD, HDTV, игры, интерактивное ТВ, рассматриваются как имеющие высокий потенциал доходности. К тому же они более привлекательны на фоне предложений операторов кабельных и мобильных сетей.

Для предложения таких услуг требуется значительно более высокая ширина полосы пропускания каналов связи, чем могут обеспечить DSL-линии с интерактивными приложениями, требующими высоких скоростей загрузки и передачи данных. Поэтому операторы изучают FTTH и гибридные технологии, такие как FTTC/ADSL2+/VDSL2, позволяющие предложить потребителям большое число интегрированных, пользующихся спросом массового рынка услуг, требующих широкополосных каналов связи.

Гибридные стратегии, использующие технологии FTTC/ADSL2+/VDSL2, критичны к показателю производительности. Поэтому операторам еще предстоит сделать оценку затрат на развертывание и поддержку DSLAMS-систем. Тем не менее, некоторые из них реализуют эту стратегию с целью обеспечения своей доли на рынке широкополосных услуг следующего поколения.

FTTH/P, с другой стороны, не имеет ограничений по показателю производительности как гибридные стратегии, однако, операторы встречают значительные препятствия, связанные с уровнем затрат на развертывание, и им необходимы стратегии, обеспечивающие возможность быстрого запуска услуг для покрытия текущих затрат на развертывание FTTH-сетей.

В презентациях саммита использование FTTx иллюстрируется конкретными примерами работы, представляемыми специалистами старшего звена в компаниях-операторах Европы и соседних стран.

Участники также будут иметь многочисленные возможности для встреч, обмена мнениями по обсуждаемым темам и оценки своей инвестиционной политики, стратегий развертывания систем следующего поколения, что позволит определить, какие элементы могут способствовать успеху их компании.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

9. GSM>3G West Africa/GSM>3G: Западная Африка

Время проведения: с 19.06.2007 по 20.06.2007
Организатор: Informa Telecoms & Media
Страна проведения: Африка
Место проведения: Le Meridien President, Дакар

Разработка инновационных бизнес-моделей и технологий для обеспечения максимальных показателей роста на рынке связи Западной Африки

Конференция предоставляет собой главную площадку для обсуждения специалистами, ответственными за принятие решений, ключевых вопросов, волнующих игроков рынка. Конференция привлечет беспрецедентное число участников, представляющих операторов, регулирующие органы, инвестиционные и финансовые организации, а также поставщиков.

Рассматриваемые вопросы:
— Разработка эффективных бизнес-моделей, обеспечивающих максимальные показатели роста для операторов
— Исследование требований надзорных органов, регулирующих развитие рынков связи стран Западной Африки
— Предложение привлекательных услуг с добавленной стоимостью для увеличения уровня ARPU (среднего дохода с абонента)
— Эффективные решения по сокращению капитальных и эксплуатационных расходов и максимизации рентабельности инвестиций (ROI)
— Оценка инфраструктурных решений и новых услуг в случае развертывания систем 3G
— Оценка возможностей, предоставляемых альтернативными технологиями: CDMA, беспроводной широкополосный доступ.

На конференции выступят:
Christian De Faria, Vice President West & Central Africa Region, MTN Group
Tiemoko Coulibaly, Vice President Western Africa, Celtel International
Ahmad Farroukh, Chief Executive Officer, MTN Nigeria
Joseph Ndong, Minister of Post, Telecommunications and ICT, Senegal
Cheikh-Tidiane Mbaye, Chief Executive Officer, Sonatel, Senegal
Francois Brunet, Managing Director, Orange Cote d'Ivoire
Engr Ernest Ndukwe, Chief Executive, Nigerian Communications Commission, Nigeria
Adel Taher, Managing Director, Comium, Sierra Leone
Aimable Mpore, Chief Executive Officer, MTN Cote D’Ivoire
Francois Nze, Managing Director, Telecel Niger
Tshinsele Beston, Managing Director, Celtel Chad
Azzam Sbaity, Managing Director, Libercell, Liberia.

В повестке дня:
Семинар — WiMAX – технология и бизнес-модели
1-й день — Учет рыночных возможностей для разработки оптимальных бизнес-моделей и услуг
2-й день — Оптимизация сетей и использование новых технологий.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

10. Service Quality Management & SLAs for Telecoms 2007/Управление качеством услуг и соглашения об уровне услуг в области телекоммуникаций 2007

Время проведения: с 25.06.2007 по 28.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Германия
Место проведения: Intercontinental Hotel, Берлин

В ходе конференции отраслевые эксперты поделятся своим опытом оптимизации функции сквозного управления качеством услуг. Делегаты узнают об эффективных стратегиях мониторинга качества предоставляемых услуг с использованием ключевых индикаторов качества (KQI). Докладчики, представляющие крупных операторов, дадут оценку различных инструментов мониторинга для улучшения управления данными и соблюдения соглашений об уровне услуг (SLA). На конференции будет сделан особый акцент на выработке эффективных стратегий по управлению становящимися все более сложными услугами и приложениями, такими как HD VoIP, IPTV и многими другими. Также будут рассмотрены стратегии по решению проблем, связанных с соблюдением SLA при наличии сложной цепочки взаимодействия компаний.

Не пропустите:
Рассматриваемые темы:
— применение передовых методов управления качеством услуг
— последние достижения в области проведения анализа и сбора данных в реальном масштабе времени для обеспечения выполнения SLA – выступления отраслевых экспертов
— оптимизация управления выполнения SLA в течение всего периода действия соглашения
— опыт ключевых операторов в области обеспечения качества услуг IPTV, HD VoIP и комплексных услуг по передаче данных.

Основные презентации:
На конференции выступят:
Neil Baucutt, Head of Customer Experience - o2
Benjamin Schwarz, Technology Development Manager - France Telecom Group
Tim Hubbard, Head of 21CN Solutions & Strategy - BT
Jean-Francois Guay, Associate Director OSS Systems - Bell Canada
Ravi Dasika, Data Solutions Architect - T-Mobile USA
Jiri Kansky, Director - ICT Strategy & Services - Telefonica o2
Hardy Virdee, Service Management Manager - Orange Switzerland
Nick Smith, Service Delivery Manager - Orange Switzerland
Jeremy Williams, Managed IP Assurance & Services - Telkom SA Pat Kelly, Roaming Product Manager - o2 UK
Zarrar Khan, Manager of Special Projects & QoS - Mobilink
Ola Borresen, Product Marketing Director - BT Infonet
Esa Vesterinen, Vice President of Network Consulting - Omnitele Finnet
Wael Baiaidah, Network Performance & Quality Manager - Fastlink MTC.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

11. Mobile Content & Services/Предоставление контента и услуг пользователям сетей мобильной связи

Время проведения: с 25.06.2007 по 28.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Германия
Место проведения: Hilton Berlin, Берлин

С развертыванием высокоскоростных сетей 3G во многих странах мира операторы получают в свое распоряжение новые и привлекательные источники получения прибыли, связанные с развитием мобильного контента и услуг. Хотя предоставление услуг по обмену сообщениями все еще составляет существенную часть получаемых операторами доходов, появление систем мобильного широкополосного доступа открывает новые источники доходов, по потенциалу, не меньшему, чем в случае мобильного Интернета и мобильной электронной почты. На конференции делегаты познакомятся с конкретными примерами из практики операторов, предоставляющих услуги мобильного поиска и получения доступа к контенту.

Так как компания «Apple Inc.» выходит на рынок мобильной связи, будущее услуг по предоставлению мобильного музыкального контента как источника повышения доходности выглядит определенным, и сейчас самое время реализовать имеющиеся преимущества. Мобильное ТВ также привлекает большое число абонентов, поэтому участники рынка предпринимают усилия, чтобы повторить успех проектов «YouTube» и «MySpace» для пользователей сетей сотовой связи и обеспечить максимальный уровень прибыли от услуг по предоставлению контента, определяемого пользователем, и организации мобильных сообществ.

Делегаты конференции также познакомятся с последними достижениями по развертыванию современных сервисных платформ, позволяющих провайдерам внедрять пользующиеся спросом у потребителей услуги. В ходе выступлений также будут затронуты вопросы влияния на наполнение портфелей услуг политики управления авторским правами на цифровые материалы.

В фокусе программы:
На конференции делегаты узнают об услугах с добавленной стоимостью, пользующихся спросом на рынке, бизнес-моделях по их внедрению и портфелях услуг. Особый акцент будет сделан на возможностях обеспечения требуемого уровня доходности при предоставлении мобильного контента и услуг.

Выступления с конкретными примерами из практики и презентации участников будут посвящены следующим темам: высококачественные услуги по обмену сообщениями, мобильный Интернет, мобильная электронная почта, мобильная служба мгновенного обмена сообщениями, мобильный музыкальный контент, мобильное ТВ и видео, мобильный поиск и получение доступа к контенту, услуги на базе информации о местоположении, организация мобильных сообществ, определяемый пользователем контент.

Будут присутствовать:
В работе конференции примут участие ведущие эксперты индустрии мобильной связи, специализирующиеся в областях: MMS, мобильное ТВ и видео, мобильный контент, мобильные услуги, организация мобильных сообществ, услуги 3G, мобильный музыкальный контент, услуги с добавленной стоимостью, услуги на базе информации о местоположении, мобильные игры, разработка продукции и управление продукцией, потребительский маркетинг.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

12. Mobile Instant Messaging Asia/Мобильные службы мгновенного обмена сообщениями – Азия

Время проведения: с 25.06.2007 по 28.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Гонг Конг
Место проведения: The Excelsior, Гонконг

Будут присутствовать:
Руководители, директора и менеджеры департаментов по следующим направлениям: IP-обмен сообщениями, обмен сообщениями, мгновенный обмен сообщениями (IM), управление продуктами IM, разработка IM-услуг, услуги с добавленной стоимостью, технология, архитектура систем обмена сообщениями, IM-архитектура, управление услугами, бизнес-развитие, маркетинг, корпоративное развитие, решения по стратегиям. Делегаты будут представлять операторов мобильной связи, провайдеров IM-услуг и поставщиков технологий.

Не пропустите:
Рассматриваемые темы:
— последние тенденции развития рынка мобильного мгновенного обмена сообщениями (MIM) в странах Азии и возможности рынка
— оценка бизнес-моделей по предоставлению услуг MIM для различных стран, оценка темпов и стратегий внедрения услуг
— важнейшие факторы успеха внедрения услуг MIM
— сравнение и разработка успешных стратегий по запуску и маркетингу услуг, направленных на увеличение спроса
— позиционирование услуг MIM и выбор ценовой политики для поощрения спроса, ослабление эффекта вытеснения и достижение максимального уровня прибыльности
— технические и коммерческие аспекты при решении задачи обеспечения взаимодействия.

Основные презентации:
Список докладчиков включает:
* Joo Eun Jung, Director, Messaging Business Team, KTF
* Leylim Erenel, Product Manager, Instant Messaging Services, Turkcell
* Ana Tavares, Senior Strategy Manager & Personal IM Campaign Director, GSM Association
* Sunzay Passari, Vice President - VAS & Devices, Essar Teleholdings & BPL Mobile Communications
* John Delaney, Principal Analyst, Ovum
* Mathieu Saccharin, Product Design Manager, Communication Services, Bouygues Telecom
* Romy De Villa, Head Usability, Multimedia Business Group, Globe Telecom
* Awais Malik, Head of Value Added Services, Mobilink
* Benjamin Cerletti, Product Manager, Swisscom Mobile
* Ervins Kampans, Head of Technology Research, Latvijas Mobilais Telefons
* Caroline Sexton, Community Product Manager, Access and Advanced Messaging, Vodafone
* Roderick Bruggisser, Network Analyst, sunrise - TDC Switzerland
* Andrew Smale, Lead Architect - IM, O2 UK
* Alexander Koppel, Director of Commercial Development, Hutchison 3 Austria.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

13. Telecoms Loyalty & Churn 2007/Удержание и минимизация оттока клиентов телекоммуникационных компаний 2007

Время проведения: с 25.06.2007 по 29.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Испания
Место проведения: Hotel Fira Palace, Барселона

На конференции будет подчеркнута важность формирования и поддержания прочных взаимоотношений с клиентами, а также рассмотрена проблема выбора оптимальной стратегии повышения лояльности и минимизации оттока клиентов. Программа конференции насыщена сообщениями о конкретных примерах из практики операторов, предусматривается проведение ежедневных интерактивных групповых дискуссионных заседаний, где делегаты смогут узнать об опыте сетевых операторов и провайдеров услуг по сохранению своей базы клиентов, сокращению их оттока и увеличения, тем самым, своей доходности.

Будут присутствовать:
Руководители, вице-президенты, старшие менеджеры и менеджеры по следующим направлениям деятельности:
— лояльность клиентов
— забота о клиентах
— отток и удержание
— управление взаимоотношениями с клиентами
— сегментация и рыночные исследования
— обслуживание клиентов
— стратегии осуществления сборов и получения доходов
— стратегии поддержания бренда
— бизнес-развитие
— моделирование процессов оттока клиентов
— развитие продукции
— обеспечение доходности.

Не пропустите:
На конференции будут рассмотрены следующие вопросы:
— определение реальной стоимости программ по обеспечению удержания клиентов и оценка рентабельности инвестиций (ROI)
— программы вознаграждения и стимулирования и их использование в качестве стратегического инструмента для повышения лояльности клиентов
— исследование вопроса о снижении оттока клиентов благодаря внедрению новых сетевых услуг, таких как широкополосный доступ и VoIP
— реализация на практике программы по удержанию клиентов при предоставлении услуг конвергентной фиксированной и мобильной связи
— предложения услуг Triple и Quadruple play и их влияние на повышение лояльности клиентов
— использование системы рассмотрения жалоб для минимизации оттока клиентов и повышения лояльности
— оценка моделей прогнозирования уровня оттока и их применение для повышения эффективности стратегий по удержанию клиентов.

Основные презентации:
Выступят представители 17-ти ведущих компаний-операторов:
* Martin Dixon-Tyrer, Customer Relationship Marketing Director, Vodafone (Netherlands)
* Fabrizio Bona, Marketing Director, Wind (Italy)
* Sabine Emad, Director of e-Channels and Direct Marketing, Orange (Switzerland)
* Minna Pajala, Head of Mobile Consumer Marketing, TeliaSonera (Finland)
* Selma Avdagic, Assistant Director, Retention and Loyalty, T-Hrvatski Telekom (Croatia)
* Laura Capella, Marketing Manager, Fastweb (Italy)
* Christian Magel, Chief Marketing Officer, Simyo (Germany)
* Jane Wertz, Group Retention & Loyalty Manager, Celtel (International)
* Peter Pototschnig, Head of CRM, Mobilkom (Austria)
* Martin Venzl, Vice President of Quality Management, T-Mobile (Czech Republic)
* Cheryl Mulder, Executive Head of CRM, Vodacom (South Africa)
* Thomas Cicconi, Head of CRM & Segment Management, Sunrise (Switzerland)
* Johnson Bareyei, Head of Customer Accounts Management, TopCom Networks (Nigeria)
* Adnan Idrees, Customer Relationship Manager & Loyalty Manager, Nawras (Oman)
* Ferenc Vallo, Marketing Director, PanTel (Hungary)
* Ernst Michael Biberauer, Senior CRM Manager, Mobilkom (Austria)
* Frane Majstorovic, Residential Segment Manager, VIPnet (Croatia).

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

14. Telecoms Wholesale/Оптовый рынок предоставления телекоммуникационных услуг

Время проведения: с 25.06.2007 по 28.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Германия
Место проведения: MARITIM proArte Hotel, Берлин

Конференция посвящена вопросам оптимизации телекоммуникационными операторами, провайдерами услуг и другими операторами связи своих доходов и стратегий при оптовом предоставлении услуг на рынке конвергентной связи:
— оптовый канал как важный источник поступления доходов на рынке конвергентной связи
— стратегическое позиционирование в оптовой и розничной системе для различных продуктов
— реализация новых прибыльных возможностей на оптовом рынке как компенсация падения доли на розничном рынке
— использование передовых методик маркетинга и сегментации при работе с оптовыми потребителями и получение конкурентного преимущества
— оценка различных оптовых решений по предоставлению контента и приложений.

Будут присутствовать:
Менеджеры, директора и главы департаментов:
оптовые продажи, корпоративная стратегия, взаимодействие, стратегические союзы, ценообразование, услуги связи, союзы со сторонними компаниями, виртуальные сети мобильной связи, стратегии и бизнес-развитие, биллинг между операторами, коммерческое развитие.

Будут представлять операторов фиксированной и мобильной связи, провайдеров услуг по передаче голоса и данных, операторов, органы регулирования, консультационные и аналитические службы.

Не пропустите:
Конференция в первую очередь адресована операторам фиксированной и мобильной связи, предоставляющих комплексные услуги на рынке конвергентной связи.

Представители компаний France Telecom, BT, MTC Vodafone, Telenor, Mobilkom, Mobilink, Saudi Telecom, Interoute, Sudatel, PCCW и PT.Telekomunikasi Indonesia обратятся к следующим ключевым вопросам:
— исследование возможностей новых на оптовом рынке компаний, а также оценка критериев принятия решений по созданию бизнеса или его покупке
— оценка возможностей действующих на рынке компаний по увеличению оптовых доходов и предотвращению падения их доли на розничном рынке
— определение приемлемости стратегии операторов виртуальных сетей мобильной связи для своей компании, уже действующей или только что вышедшей на рынок
— оптимизация оптовых цен и заключение соглашений по взаимодействию с целью обеспечения максимального уровня оптовых доходов и сокращения издержек
— эффективное позиционирование своих продуктов и услуг для увеличения спроса среди оптовых клиентов.

Основные презентации:
* Gunnar Hole, Product Manager, Telenor Nordic
* Bertrand Guiot, Senior Market Development Manager , BT Global Services
* Karine De Crane, Senior Representative, France Telecom
* Gert Paulhart, Manager, Interconnection, Mobilkom Austria AG
* Shahar Steiff, Director - EMEA Business Development, PCCW Global
* Awais Malik, Head of Value Added Services, Mobilink
* Ali Rahimi, VAS and Data Services, Product Innovation – Marketing, MTC - Vodafone Bahrain
* Jens Leuchters, Country Manager Germany and Austria, Interoute Germany
* Dr.Hashim Elbadri, Research Manager, Sudatel
* Nigel Dye, Director, Business Development Europe,Global Services
* Saad Al Demyati, VP, Wholesale Business Unit, Saudi Telecom (STC)
* Ahmed Nadeem Syed, Director Interconnect, Mobilink
* Lenni Yulianti, Carrier & Interconnection Services, PT.Telekomunikasi Indonesia.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

15. WDM & Next Generation Optical Networking (WDM Cannes)/Технология спектрального уплотнения (WDM) и оптические сети следующего поколения

Время проведения: с 25.06.2007 по 29.06.2007
Организатор: IIR
Страна проведения: Франция
Место проведения: Hilton Cannes, Канны

Вот уже 10 лет конференция обеспечивает участие ответственных за принятие решений лиц старшего звена руководства, представляющих операторов фиксированной и мобильной связи, для более 3000 специалистов в области развертывания оптических сетей.

Не пропустите:
Ian Wright, руководитель группы, Transmission Network Development, SKY Network Services, осветит вопрос о влиянии на темпы внедрения новых оптических технологий (таких как ROADM) уровня спроса на услуги широкополосной связи и услуги оптового рынка.

Особенности конференции:
— возможности для установления деловых контактов на самом высоком уровне
— пленарные заседания с участием нескольких докладчиков – более 40 специалистов отрасли представят свою точку зрения
— 3 брифинга по техническим вопросам – возможности для тренинга под руководством экспертов
— 2 групповые дискуссии под руководством специалистов по вопросам анализа
— предоставление полного комплекта документации конференции в электронном виде.

Преимущества конференции:
— возможности деловых встреч с профессионалами высшего звена руководства (более 250-ти участников)
— изучение инвестиционных планов 16-ти крупных провайдеров услуг
— групповые заседания с участием 40 докладчиков, посвященные основным направлениям развития отрасли
— прогнозирование влияния изменения потребительского спроса на планы развития оптических сетей
— выставка, посвященная достижениям в развитии отрасли с участием крупных поставщиков оптических систем – не менее 20-ти стендов участников.

Вы сможете встретиться:
Каждый год в работе конференции принимают участие более 300 старших специалистов в области оптических сетей и услуг, представляющих:
— операторов сетей фиксированной и мобильной связи (более 50% участников)
— страны Западной и Восточной Европы (65%), Ближнего Востока (15%), Скандинавии (7%), США (6%), страны Азиатско-тихоокеанского региона (3%), страны других регионов мира (3%)
— представители правления компаний (более 20%).

Должности, занимаемые делегатами конференции:
CEO, CTO, Chief Engineer, Head of Network Development, Head of Transport, Head of Data Services, Project Manager - WDM, Managing Director, Chief Technologist, Senior Engineer - Network Development, Director Platform Management, Director of Network Operations, Research Director, General Manager - Optical Networking Group, Director of Next Generation Networks, President & COO, Senior Engineer - WDM Strategy, Director of Technology Development, Head of International Ethernet Services.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате