Телеком июль 2010

1. Telecoms Loyalty & Churn 2010/Лояльность и отток клиентов в сфере телекоммуникаций 2010

Время проведения: с 05.07.2010 по 08.07.2010
Организатор: IIR
Страна проведения: Франция
Место проведения: Le Meridien Nice, Ницца

В 2010 году глобальная экономика демонстрирует признаки восстановления. Акцент компаний смещается от показателей затрат на клиента как стратегии удержания к оптимизации предоставляемых услуг и использование современных технологий. Из выступлений представителей компаний делегаты узнают о разработке в Vodafone Ireland целевых кампаний по оптимизации показателей лояльности клиентов, укреплении в Telecom Austria базы клиентов при помощи управления программами лояльности, выявлении в Pannon, TEO и Telefonica O2 UK наиболее ценных клиентов для оптимизации отдачи от инвестиций.

Событие, посвященное вопросам достижения лояльности и снижения оттока клиентов, предоставляет делегатам возможность послушать выступления ведущих профессионалов от сетевых операторов и провайдеров услуг по вопросам проведения маркетинга и управления базой клиентов. Делегаты смогут провести с ними встречи, обменяться мнениями и установить деловые контакты.

С докладами выступят:
• Sofia Batzavali, BI Analyst, BI & Data Warehouse Department, OTE
• Graham Webster, Director, Customer Experience, Telefonica Europe & Telefonica S.A.
• Ivan Karlovic, Data Mining Specialist, CRM Department, Telenor Serbia
• Christian Asperger, Head of CRM, Telekom Austria TA AG
• Paul Woods, General Manager, Total Communications, Vodafone Ireland
• Sezin Mizrakli Guven, Coporate Marketing Manager, Loyalty & Churn Management, Turkcell
• Ivan Karlovic, Data Mining Specialist, CRM Department, Telenor Serbia
• Paulo Damiao, Customer Loyalty for Mobile Voice TMN, Portugal Telecom
• Giacomo Tognoni, Head of Product Management Strategy, Slovak Telekom
• Gergely Laczko Toth, CMO, Pannon
• Graham Wesbter Director, Customer Experience, Telefonica O2 UK
• Laima Valiukonyte, Head of Business Segment Unit, TEO
• Ran Shaul, Senior Vice President, Pursway.

Конференция посвящена исследованию следующих проблем:
— Радикальное увеличение показателей лояльности наиболее ценных клиентов
— Разработка эффективной модели прогнозирования оттока, оптимизирующей стоимость периода сотрудничества с клиентами
— Разработка целевых кампаний, существенно повышающих показатели удержания клиентов.

В программе события – рассмотрение 16-ти примеров из практики операторов, включая таких, как:
• Deutsche Telekom
• Meteor Mobile
• OTE
• T-Mobile
• Telefonica O2
• Telekom Austria
• Telenor Serbia
• TMN, Portugal Telecom
• Turkcell
• Vodafone.

Мастерклассы до конференции – 05 июля 2010г.
1. «Отток клиентов как социальный феномен»
Ведет: Xtract, ведущий провайдер основанных на социальной информации о клиентах аналитических решений и услуг для операторов мобильной связи
2. «Позиционирование компании на становящемся все более массовым для рядовых потребителей рынке».

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в офис "Профессиональные Конференции" по телефону в Москве (495) 784 66 25  или по e-mail: tatiana@ptcentre.ru к Татьяне Лапко.

2. Packet Transport Networks/

Сети пакетной передачи данных

Время проведения: с 06.07.2010 по 08.07.2010
Организатор: IIR
Страна проведения: Италия
Место проведения: Grand Visconti Palace, Милан

Исследуются достижения в области оптических систем передачи данных, технологий Ethernet, NG-SDH и MPLS для создания эффективной по затратам и перспективной транспортной платформы.

Особенности события:

— Участие более 200 старших профессионалов и возможности для делегатов обмена с мнениями и установления деловых контактов

— Оценка готовности к реализации и использованию преимуществ ключевых технологий и платформ пакетной передачи данных – OTN, SynchE, IEEE1588r2, MPLS-TP и GMPLS

— Демонстрации работы платформ пакетной передачи данных и технологические решения во время выставки.

В программе события:

— Оценка развития транспортных технологий – выступления лидеров индустрии

— Исследование ключевых технологий и стандартов, включая MPLS-TP, пакетная синхронизация, OTN, IP/WDM, P-OTN, Synch Ethernet/IEEE, 1588r2.0, pseudowire

— Последние достижения в области систем и технологий пакетной передачи данных

— Прогнозы развития от ведущих отраслевых аналитиков.

С докладами выступят:

• Sandro Dionisi, Head of TI Lab, TELECOM ITALIA
• Amit Bhardwaj, Senior Product Line Manager, Optical Transport Business Unit, CISCO SYSTEMS
• Stefano Schiavoni, Vice President, OMSN Product Group, ALCATEL-LUCENT
• Luc Ceuppens, Vice President, Product Marketing, JUNIPER NETWORKS
• Colin Wallace, Product Line Director, EMEA, CIENA
• Paul Momtahan, Director, Data and Transport Solution Marketing, TELLABS
• Andre Revnic, Transport Systems Manager, BOUYGUES TELECOM
• Oleg Dybajlo, Head of Capacity Product Management, BELGACOM INTERNATIONAL CARRIER SERVICES
• Huub van Helvoort, Senior Researcher, HUAWEI TECHNOLOGIES
• Jan Hof, Senior Director, Field Marketing, EMEA-SAM EXTREME NETWORKS
• Nicolas Fischbach, Director, Network Architecture, COLT TELECOM
• Alan Corfield, New Technology Introduction, CABLE & WIRELESS.

Семинары до конференции – 06 июля 2010г.

1. «Направления развития архитектуры оптических сетей пакетной передачи данных (P-OTN)»

Выступят:

• Lars A. Pedersen, CTO, TPACK
• Paul littlewood, Senior Director, Carrier Network Architecture, CIENA
• Italo Busi, CTO Group, Optical Division, ALCATEL-LUCENT
• Stephan Neidlinger, VP Applications and Solutions Management, ADVA OPTICAL NETWORKING.

2. «Высокопроизводительная сеть с использованием инновационных достижений в области передачи данных»

Ведет: CISCO SYSTEMS.

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в офис "Профессиональные Конференции" по телефону в Москве (495) 784 66 25  или по e-mail: tatiana@ptcentre.ru к Татьяне Лапко.

3. Mobile Money Services – Africa

Услуги по осуществлению мобильных денежных операций – Африка

Время проведения: с 20.07.2010 по 22.07.2010
Организатор: IIR
Страна проведения: Южная Африка
Место проведения: Southern Sun Grayston Hotel, Йоханнесбург

Конференция позволит представителям операторов связи и банков узнать об опыте развертывания технологий совершения денежных операций с использованием инфраструктуры мобильной связи, таких как M-PESA и MTN MobileMoney, и оценить потенциал доходности сервиса. Конференция познакомит делегатов с проблемами, с которыми могут столкнуться представляемые ими компании при планировании и развертывании ряда сервисов: от мобильного перевода денежных средств (MMT) до микрофинансов, а также с методиками решения этих проблем. Отраслевые эксперты, имеющие опыт развертывания услуг по осуществлению мобильных денежных операций, затронут все основные вопросы: разработка бизнес-стратегий, улучшение качества взаимодействия систем, понимание режима регулирования, борьба с мошенничеством.

Конференция послужит площадкой для встреч представителей индустрии – операторов связи, банков и финансовых институтов, органов регулирования и провайдеров решений – которые смогут провести встречи и наладить партнерские связи.

С докладами выступят:

• Yolande Van Wyk, CEO, Smart Services, First National Bank
• Mehdi C. Kanouni, Business Development Manager, Motorola Networks Services
• Brian Muthiora, Principal In-House Counsel, M-PESA Advisory, Safaricom

·         Brian Richardson, Founding Director & CEO, WIZZIT

·         Kumaran Selvarajalu, Payments Regulation, Firstrand Bank

·         Fashola Shamsideen, Head of Retail Products, PHB Bank, Nigeria

·         Modupe Ladipo, Chief Executive Officer, EFInA

·         Margaret Olivier, Senior Payment Systems Specialist, South African Reserve Bank

·         Bezant Chongo, Regional Microfi nance Specialist, PlaNet Finance Southern Africa

·         Marius Dano, Mobile Financial Services Manager, Belgacom ICS

·         Doubell Chamberlain, MD, CENFRI & Manager, FinMark Trust

·         Dave Birch, Director, Consult Hyperion.

В программе события:

— Развитие успешного сервиса M-PESA в Кении: стратегии партнерства, бизнес-модели, режим регулирования и – опыт компании Safaricom

— Предоставление комплексных услуг по осуществлению мобильных денежных операций с использованием канала мобильной связи – MTN Nigeria

— Мобильные банковские услуги от First National Bank

— Режим регулирования в Африке и его влияние на услуги по осуществлению денежных операций – групповое заседание экспертов по регулированию – Reserve Bank of South Africa, Firstrand Bank, Safaricom и Reserve Bank of Zimbabwe

— Предоставление финансовых услуг небанковскими организациями – опыт WIZZIT.

Семинары до конференции – 20 июля 2010г.

1. «Сдерживает ли сфера регулирования разработку инновационных решений? M-PESA»

Ведет: Brian Muthiora, Principal In-House Counsel, M-PESA Advisory, Safaricom

2. «Разработка успешной бизнес-модели и стратегии по осуществлению мобильных денежных операций».

Заказать материалы по конференции.
Скачать программу в PDF формате

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в офис "Профессиональные Конференции" по телефону в Москве (495) 784 66 25  или по e-mail: tatiana@ptcentre.ru к Татьяне Лапко.