Rambler's Top100Rambler's Top100

Создание сайта ptcentre.ru

 
23.12.2011  

Декабрь 2005

1. Next Generation Billing and Customer Management Systems/
Биллинговые Системы и Системы Управления Взаимоотношениями с Клиентами Следующего Поколения

5 - 7 декабря 2005
InterContinental, MADRID

Конференция IIR "Next Generation Billing and Customer Management Systems" зарекомендовала себя как ведущее событие в области биллинга, предоставляя всем участникам новейшую информацию по стратегии развития биллинговых систем следующего поколения и привлекая профессионалов в области биллинга и управления взаимоотношениями с клиентами из различных секторов индустрии телекоммуникаций. Программа конференции предоставит Вам неоценимую возможность услышать о реальном мировом опыте из серий новейших презентаций и семинаров. Таким образом, Вы получите новейшую информацию по сервисам следующего поколения, соответствующих бизнес-моделях и новейшим требованиям к биллинговым системам и системам управления взаимоотношениями с клиентами.

Конференция "Биллинговые системы и процессы нового поколения", разработанная компанией IIR, предоставляет последнюю информацию по развитию стратегии биллинговых систем следующего поколения, а потому ежегодно привлекает огромное количество профессионалов в сфере биллинга и обслуживания клиентов.

Темы конференции:

  • Оценка различных видов конвергенции (услуги с предоплатой/с оплатой по факту; фиксированной/мобильной связи; голос/данные/контент; IMS / IN) и специфические предпосылки для развития биллинговых систем и систем управления взаимоотношениями с клиентами
  • Использование существующей инфраструктуры биллинга в целях увеличения прибыли на инвестированный капитал и параллельная разработка платформ, продуктов и услуг следующего поколения
  • Новые бизнес-модели и ключевые аспекты биллинга, предоставляемые технологией VoIP
  • Развитие бизнес-процессов биллинга следующего поколения и измерение ключевых показателей производительности
  • Анализ потенциального технического влияния развертываемых информационных систем управления на стратегии биллинга и управления доходами
  • Оценка опыта внедрения и интеграции биллинговых решений и решений по управлению взаимоотношениями с клиентами

Конференция будет совмещена с другой конференцией IIR - 'Mobile Payment Strategies forum' (7-9 декабря), которая также привлечет группу высококвалифицированных специалистов в области биллинга, управления взаимоотношениями с клиентами и мобильной оплаты услуг.

Конференцию "Next Generation Billing Systems" в 2004 году посетили более ста экспертов в области биллинга и управления взаимоотношениями с клиентами.

В 2004 году конференция "Биллинговые системы и процессы нового поколения" собрала делегатов из следующих секторов промышленности: Операторы фиксированной связи/Сервис провайдеры 30% Операторы мобильной связи/Сервис Провайдеры 33% Конвергентные операторы фиксированной/мобильной связи 8% Вендоры программного обеспечения по биллингу 14% Консультанты и Системные Интеграторы 12% Другие 3%.

Процентное соотношение представителей различных стран и регионов, посетивших конференцию "Биллинговые системы и процессы нового поколения" в 2004 году: Великобритания и Ирландия 11%, Западная Европа 28%, Южная Европа 18%, Скандинавия 9%, Центральная и Восточная Европа 14%, Средний Восток 13%, Азия 4%, , Остальной Мир 3%.

Заказать материалы по конференции.
Скачать брошюру в формате pdf (zip 545 КБ)

2. CRM For Mobile Operators/Управление Взаимоотношениями с Клиентами для Операторов Мобильной Связи
5 декабря 2005 - 8 декабря 2005
Radisson SAS Hotel, Nice

3-я конференция, посвященная Управлению Взаимоотношениями с Клиентами, разработана с целью рассказать о том, как следует использовать стратегии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы успешно конкурировать на современном рынке услуг мобильной связи. В условиях жесткой конкуренции и высоких показателей оттока пользователей мобильным операторам сегодня необходимо выработать эффективные стратегии с целью выявления и дальнейшего удержания высокодоходных абонентов.

Сегодня CRM становится платформой для обеспечения доходности и конкурентоспособности операторов мобильной связи. Насыщенность рынков, растущий спрос со стороны клиентов к инновационным услугам, а также появление новых конкурентов способствует ужесточению конкурентной борьбы между операторами мобильной связи. Используйте возможность узнать, что предпринимают крупные мобильные операторы для решения этих проблем, а также какие CRM стратегии можно использовать для повышения доходности операторов мобильной связи.

CRM является важнейшим инструментом, с помощью которого операторы мобильной связи получают более глубокое понимание своей клиентской базы. Это позволяет им выжить в условиях этого высококонкурентного рынка.

Ключевые вопросы, которые будут обсуждаться на конференции:

  • Использование CRM в целях создания эффективных моделей продаж и поддержки маркетинговых кампаний
  • Использование CRM данных в целях разработки и развертывания экономически эффективных моделей прогнозирования оттока клиентов, использующих способ предоплаты
  • Оптимизация CRM в целях прогнозирования стоимости жизненного цикла абонентов и разработки процессов управления жизненным циклом для минимизации оттока абонентов
  • Использование CRM в целях преодоления проблем и реализации преимуществ, предоставленных возможностью сохранения номера при смене оператора связи (number portability)
  • Как использование CRM может способствовать трансформации Вашего центра управления контактами с клиентами в центр получения прибыли
  • Преодоление сложностей профилирования и сегментации клиентов, использующих способ предоплаты
  • Анализ того, как CRM-решения могут помочь операторам мобильной связи преодолеть конкуренцию новых игроков на рынке мобильных коммуникаций
  • Использование мобильных трубок как инструмента CRM в целях усиления лояльности клиентов
  • Исследование того, как CRM-решения, основанные на SMS, могут помочь созданию кампаний, которые бы значительно повысили показатели привлечения и удержания клиентов.

Заказать материалы по конференции.
Скачать брошюру в формате pdf (zip 438 КБ)

3. HSDPA Implementation Strategies/Стратегии Внедрения Стандарта HSDPA
5 - 8 декабря 2005
Hilton Hotel, Amsterdam

Сегодня технология HSDPA приобретает все большую популярность. Скорось передачи информации с использованием сети HSDPA составляет 3,6 Мбит/сек, что позволяет операторам связи значительно расширить возможности сетей 3G. Компании O2, DoCoMo и Cingular Wireless уже объявили о внедрении стандарта HSDPA, а некоторые операторы связи уже приступили к эволюции сетей HSDPA, поддерживая стандарты HSUPA, MIMO и OFDM.

В этом году на конференции HSDPA Implementation Strategies / Стратегии Внедрения Стандарта HSDPA ведущие вендоры инфраструктуры HSDPA-сетей обсудят возможности сотрудничества с ключевыми европейскими и азиатскими операторами мобильной связи. Посетив это событие, Вы узнаете о том, как планировать и развертывать сеть HSDPA в целях максимизации возможностей Вашей сети WCDMA и получения доходов от использования широкополосной сети мобильной связи. Кроме того, Вы узнаете, как операторы связи могут, на основе внедрения технологии HSDPA, максимизировать доход на инвестированный капитал, создавая новые сервисы для корпоративного сектора, увеличивая производительность сети и минимизируя операционные издержки.

Ключевые темы, которые будут обсуждаться на конференции:

  • Возможности успешной замены систем широкополосного фиксированного беспроводного доступа решениями, основанными на технологии HSDPA
  • Планирование и инжиниринг сети HSDPA и эволюция сети в целях поддержания HSDPA-трафика
  • HSDPA против Wi-Max ?V: насколько эти технологии перекрывают или дополняют друг друга
  • Как эффективно усовершенствовать дизайн мобильных трубок при переходе к стандарту HSDPA
  • Насколько технология HSDPA позволит операторам мобильной связи конкурировать с операторами фиксированной/кабельной связи в области поддержки VoIP сервисов
  • Возможности внедрения привлекательных и доходных сервисов при переходе к стандарту HSUPA
  • Анализ эволюции сетей HSDPA: MIMO (Multiple-Input Multiple-Output) и OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing)
  • Реальный пример от оператора мобильной связи: когда, где и как внедрять стандарт HSDPA в целях обоснования расходов на капитальные вложения и максимизации среднего дохода на абонента.

Это событие посетят руководители высшего звена, стратегического и технологического направлений, аналитики и разработчики - представители ведущих операторов мобильной связи, вендоры мобильных телефонов и сопутствующих технологий, а также консультанты из Европы, Азии и США.

На конференции Вы встретите Технических директоров, Исполнительных директоров, Директоров и Руководителей следующих департаментов: ·Сетевой стратегии ·Радио-инжиниринга ·Радиочастотного планирования ·Сетевого планирования и дизайна ·Разработки продуктов и приложений ·Маркетинга ·Управления продуктами и стратегического планирования.

Заказать материалы по конференции.
Скачать брошюру в формате pdf (zip 325 КБ)

4. Mobile Payments Strategies/Стратегии Мобильных Платежей
7 - 9 декабря 2005
InterContinental, MADRID

На конференции IIR, посвященной Стратегиям Мобильных Платежей, будет проведен анализ потенциальных бизнес-моделей и внутриотраслевого сотрудничества, необходимого для принятия массовым рынком мобильных микро- и макро-платежей. Это событие предоставляет Вам возможность услышать выступления представителей операторов мобильной связи, отраслевых ассоциаций, финансовых организаций и оптовых продавцов, чтобы получить ясную картину того, как разработать и оптимизировать стратегию мобильных платежей.

В течение последних двух месяцев наблюдалось заметное оживление на рынке мобильных платежей. Таким образом, своевременная организация данного форума позволит обсудить с наиболее авторитетными экспертами отрасли последние изменения рыночных тенденций. На конференции будут обсуждаться следующие вопросы:

  • Как каждый из участников цепочки создания стоимсти в области мобильных платежей использует развивающиеся партнерские отношения с другими игроками?
  • Каков оптимальный механизм осуществления мобильных платежей в целях минимизации утечек прибыли на всей цепочке создания стоимости?
  • Какое влияние оказывает закрытие платежной системы Simpay на развитие рынка мобильных платежей?
  • Каковы технические решения и сложности с точки зрения обеспечения безопасности, и как эти проблемы могут быть решены?
  • Каковы коммерческие возможности удаленных платежей и какие организации наиболее вероятно воспользуются ими в долгосрочной перспективе?
  • Каковы правовые барьеры в развитии стратегии мобильных платежей для операторов мобильной связи?

Программа конференции предоставит участникам неоценимую возможность услышать реальные примеры операторов связи из разных стран мира, презентации, охватывающие самую современную проблематику, и интерактивные сессии, проводимые в течение практической части конференции. Вам будут представлены реальные примеры, анализ бизнес-моделей, стратегий мобильных платежей от операторов мобильной связи, банков, эмитентов кредитных карт, отраслевых ассоциаций, разработчиков и продавцов мобильных трубок

На конференции Вы услышите презентации следующих компаний: Amena * DNA Finland * E-Plus Mobilfunk * Eurotel Praha * KPN * mobilkom austria * Mobipay * MTN Group * ONE * Orange UK * Rhein-Main-Verkehrsverbund * Telecom Italia * Telefonica Moviles * Visa Europe.

Заказать материалы по конференции.
Скачать брошюру в формате pdf (zip 357 КБ)

5. Next Generation Network Security/Безопасность Сетей Следующего Поколения
12 - 15 декабря 2005
Crowne Plaza , Brussels

Сегодня для телекоммуникационных операторов обеспечение безопасности сетей является одной из наиболее актуальных задач. Передача голоса и данных может осуществляться на базе мультитехнологических платформ и доставляться посредством ряда терминалов с использованием систем фиксированной и мобильной связи. В этой новой IP-, конвергентной, открытой среде телекоммуникационным операторам необходимо правильно обеспечивать безопасность своих сетей. Инфраструктура сетей следующего поколения должна быть гибкой и открытой для различного вида сервисов, таких как передача голоса, видео или данных - но архитектура нового поколения, за счет своей открытости, является также более подверженной различного рода атакам, чем архитектура традиционных сетей.

Новые технологии и приложения создают новые проблемы, связанные с обеспечением безопасности. И учитывая высокую озабоченность со стороны пользователей проблемами безопасности, безопасность является одним из важнейших критериев для корпоративных клиентов и частных клиентов при выборе сервисного провайдера.

Это событие предоставит телекоммуникационным операторам возможность получить новую информацию от своих коллег по отрасли о том, как они идентифицируют и преодолевают специфические задачи управления безопасностью сетей следующего поколения. Посетив это событие, Вы услышите презентации, посвященные безопасности сетей VoIP, 3G, WiFi, IMS и многих других.

Заявленные докладчики:
Mark Hanvey, Chief Security Officer, Cable & Wireless
Orestes Sanchez-Benavente, Telefonica I&D
Piotr Cofta, Chief Researcher, Security & Trust, BT
Mark Osborne, Security Expert, Interoute
Luis Galindo, IMS Project Manager, Telefonica Moviles
Bart van Caenegem, European Commission
Charles Brookson, Head of Security Group, GSM Association
Latif Ladid, President, IPv6 Forum
Anastasius Gavras, Eurescom
Dr. Sathya Rao, Technical Manager, SEINIT
Paul Sijben, ETSI/TISPAN

Заказать материалы по конференции.
Скачать брошюру в формате pdf (zip 539 КБ)