 |
||
  | 23.12.2011 | |
Январь 20051. Revenue Management/Управление Доходами
Данная конференция, проводимая при поддержке ведущих мировых операторов связи, является уникальным мероприятием в области обеспечения и управления доходами, которое познакомит вас с методами и требованиями, используемыми после успешного внедрения системы управления доходами, с новыми изменениями при разработке стратегии обеспечения доходов телекоммуникационных операторов. Управление доходами эволюционировало из стратегии реагирования, направленной на снижение "узких мест" к превентивным методам управления, включающим не только минимаизацию потерь доходов, но также определяет новые возможности увеличения доходов. На этой трехдневной конференции будет продемонстрировано, как операторы мобильной и фиксированной связи и Интернет-провайдеры применяют эту методологию; кому адресовано постановление "Sarbanes-Oxley Act" и как внедрение стратегии управления доходами и стоимостью создает новые источники получения прибыли. Посетив конференцию, Вы узнаете: *Насколько управление доходами важно для долгосрочной стратегии операторов связи * Как эволюционирует стратегия управления доходами от обеспечения доходов в виде эффективного реагирования на ситуацию к максимизации прибыли превентивными мерами * Какое влияние оказывает Sarbanes-Oxley Act на стратегию управления доходами Вашей организации * Как интегрировать внутренний аудит и риск-менеджмент в стратегию управления доходами Вашей организации; Как оценивать и управлять рисками с целью обеспечения доходов и правильности биллинговых операций. Эта конференция разработана специально для менеджеров, управляющих и директоров следующих департаментов: обеспечения доходов, биллинга, MIS & IT, OSS & BSS, риск-менеджмента, операционного департамента, посреднических операций, системной архитектуры, разработки ПО, разработки программных приложений, сетевого инжиниринга, предоставления услуг, распределения заказов, сервисной интеграции, управления взаимоотношениями с клиентами, клиентских услуг, CRM & CRM, EBPP, электронной коммерции, финансов, кредитного контроля, обеспечения безопасности и по борьбе с мошенничеством, по бизнес-альянсам, развития продукции, продаж и маркетинга. На конференции Вы услышите 16 презентаций от ведущих операторов связи: Virgin Mobile * O2 UK * France Telecom * TeliaSonera * TDC Mobil * Telenor Nordic Mobile * Polska Telefonia Cyfrowa * TMN * Cellcom * Cavalier Telephone * Jordan Mobile - Fastlink * MTN South Africa * Telenor International Mobile
2. Utilities Billing & CRM/Биллинговые Системы и Системы Управления Взаимодействием с Клиентами Телекоммуникационных Операторов
Конференция Utilities Billing and CRM / Биллинговые Системы и Системы Управления Взаимодействием с Клиентами Телекоммуникационных Операторов проводится уже более 10 лет и стала неотъемлемой частью общей программы конференций, проводимых Институтом Международных Исследований (Institute for International Research, IIR). Эта конференция предлагает делегатам уникальную возможность узнать о возможностях получения дохода от использования биллинговых систем, систем управления взаимодействитем с клиентами и систем интеграции контента наряду с оптимизацией стратегии удержания клиентов. Вы узнаете, как снизить издержки, чтобы увеличить коэффициент окупаемости инвестиций, вложенных в биллинговые системы, электронные биллинговые системы, двойной биллинг, расчетные системы, системы поддержки клиентов и системы управления взаимодействием с клиентами. Не пропустите возможность: *Получить экспертный совет от ведущих поставщиков технологических решений в области телекоммуникаций относительно внедрения биллинговых систем и систем управления взаимодействием с клиентами; *Узнать, как оптимизировать доходы от Ваших биллинговых систем и систем управления взаимодействием с клиентами; *Узнать о критериях, используемых Вашими коллегами для определения оптимальных показателей внедрения биллинговых систем, расчетных систем и систем управления взаимодействием с клиентами; *Определить доходы, которые Вы получаете от внедрения расчетных систем и использования этих данных для проведения мониторинга в реальном времени; *Установить, как Вы можете улучшить процесс перечисления средств на счета абонентов в целях максимального удовлетворения запросов абонентов; *Услышать советы компании Ofwat относительно инкассации долгов и узнать, как их следует интегрировать в Вашу стратегию обеспечения доходов. Участники конференции услышат "case studies" ведущих телекоммуникационных операторов и научатся на практическом опыте людей, напрямую вовлеченных во внедрение биллинговых систем, систем управления взаимодействием с клиентами и систем интеграции контента. На конференции Вы сможете встретиться и пообщаться с Директорами и Менеджерами высшего звена отделов: Биллинга, Информационных Технологий, Измерения потребления ресурсов, Управления взаимодействием с клиентами, Управления данными, Информирования клиентов, Привлечения и удержания клиентов, Ведения клиентских счетов, Обслуживания клиентов, Аналитического отдела, отдела Финансов, Финансового управления, отдела Продаж, Стратегического планирования, Развития Бизнеса, Управления Активами, Маркетинга, Сетевого Инжиниринга.
3.Telecoms Marketing Strategies Forum - Russia/Маркетинговые Стратегии в Сфере Телекоммуникаций - Россия
Рынок телекоммуникаций в России растет впечатляюще быстро. Внедрение мобильных коммуникаций возросло более чем вдвое за последний год и конкуренция между операторами фиксированной связи стремительно растет в рамках полной либерализации. Аналитики предсказывают, что уровень развития будет возрастать по всем сегментам телекоммуникационного рынка; недавно был опубликован прогноз компании Probe Group, в котором говорится, что к 2008 году Россия станет самым крупным рынком IP-телефонии в Европе. На этой уникальной конференции будут оценены возможности оптимизации маркетинговых стратегий операторами связи и сервисными провайдерами, использование стратегий привлечения клиентов и возможности максимизации доходов от новых клиентов. Докладчики Конференции - Представители ведущих операторов Европы и Северной Америки проанализируют возможности привлечения новых клиентов, расскажут Вам, на каком сегменте клиентов лучше строить свою маркетинговую стратегию и как удержать этих клиентов.
4. Service Provisioning/Предоставление Услуг
В то время как Вы уменьшаете расходы Вашей компании и добиваетесь успешного ведения бизнеса, сокращая время продвижения на рынок услуг Вашей компании, создание услуг, снабжение, исполнение и менеджмент также имеют первостепенную важность. Посетив конференцию IIR Service Provisioning / Предоставление Услуг Вы узнаете, каким образом реализовать это кратчайшим и наиболее эффективным путем, обеспечивая в то же время конкурентные преимущества Вашей компании. Воспользуйтесь уникальной возможностью посетить данный форум и приобрести новые зания и практические навыки, основываясь на выступлениях операторов и сервисных провайдеров, и максимизируйте операционную эффективность Вашей сети и предоставляемых услуг. На конференции будут рассмотрены следующие вопросы: * Обеспечение полного цикла управления и поддержки Ваших услуг * Обеспечение гибкости Вашей компании для предоставления новых услуг * Мониторинг реализации услуг в целях соответствия требованиям SLA и ожиданиям клиентов * Измерение и максимизация точности Ваших сетевых управленческих моделей * Как Вы можете достигнуть экономически эффективного автоматизированного предоставления услуг? * Внедрение и управление самоснабжением в целях соответствия требованиям клиентов Вашей компании. Воспользуйтесь этой возможностью сотрудничества с экспертами компаний -лидирующих операторов связи, сервисных провайдеров, разработчиков и производителей систем и консультантов. На конференции Вы встретите: Директоров по снабжению, сервисных менеджеров, директоров по предоставлению сетевых услуг, менеджеров по OSS стратегии, директоров по OSS, менеджеров по сетевым разработкам, сетевых управляющих директоров, бизнес-аналитиков, менеджеров по развитию бизнеса, проектных управляющих, технических директоров по маретингу, менеджеров по разработке IS-продуктов, системных архитекторов, старших консультантов по маркетину, директров по маркетингу продукции, менеджеров по инфраструктуре продукции, инженеров, системных интеграторов, CTO, управляющих по функциональной архитектуре, директоров по внедрению IT, менеджеров по сетевым приложениям, технических консультантов, генеральных директоров. Докладчики: Phil Holmes, BT Exact, Jan Kuijpers, Orange Netherlands, Jean-Claude Geha, TeliaSonera International Carrier, Crescenzo Leone, Telecom Italia Mobile, Horst Schmied, Telekom Austria, Janis Armanis, Lattelekom, Paul Hayes, NTL Giuseppe Covino, TiLab, Orhan Ertughrul, UPC, Damir Medved, Croatian Telecom Jean-Philippe Couturier, Wanadoo Netherlands, Chris Hunt, BT, Stefan Brock, T-Systems Кроме того, на конференции Вы услышите 2 дополнитнльных "case studies" от Jochen Feinhals, VP of Process & Information Technology for the South American service provider Impsat Fiber Networks; Nir Sabag, Head of Network Management for Israel's leading service provider Bezeq Communications.
|
