Мы приготовили для Вас незабываемый и наполненный удивительными встречами 2006 год! Началась регистрация на конференцию: Джанелл Барлоу, 15 Марта 2006 г., в Москве. Действуют специальные предложения на участие! Звоните 095 797 62 22 Зарегистрируйтесь и оплатите участие до 31 января 2005 г. и Вы получите бесплатный экземпляр последней книги Д. Барлоу - "Сервис, ориентированный на бренд",подписанный автором этого бестселлера. "Барлоу и Стюарт открывают новые перспективы, сочетая динамику обслуживания клиентов со сложными эмоциональными взаимосвязями, которые порождает сильный бренд." Кевин Робертс, генеральный директор Saatchi & Saatchi Worldwide
Только представьте! Мировой Лидер встретиться с представителями только Вашей компании! Обсудите Ваши стратегические цели с бизнес-гуру! В спокойной обстановке Вы сможете получить ответы на все интересующие Вас вопросы! Вы сможете позвать Ваших партнеров и друзей! Мы готовы организовать это для Вас!Звоните к нам в офис:+7 095 797 62 22
11-12 октября 2005 года в прошел Международный саммит лидеров управления «Лидеры в Москве» , который единовременно сплотил на одной «сцене» российской столицы 9 лидеров из мира бизнеса, политики и науки. В настоящее время на нашем сайте представлены некоторые презентации спикеров. Приглашаем Вам на следующие выступления лидеров бизнеса, науки и политики - в Москве! Детали уточняйте в нашем офисе - (095) 797 62 22!
Только для клиентов компании "Профи-Т-Центр" - эксклюзивная скидка 200 фунтов - на участие в Конференции "ЛИДЕРЫ В ЛОНДОНЕ", 18-19 октября 2005 г. Не упустите шанс! Все подробности - "Горячая линия в Москве" - 797 62 22
Начались регистрации на ближайшие события IIR в Москве: Mobile Networks-Russia/Мобильные Сети - Россия, 28ноября - 01 декабря 2005 г.; Международные Стандарты Финансовой Отчетности. Переход к МСФО в России, 22 - 24 ноября 2005 Присоединяйтесь! В настоящее время действуют значительные скидки за раннюю регистрацию. http://www.ptcentre.ru/ifrs и http://www.ptcentre.ru/Mobile_Networks_Russia
11 Ноября в Москве открывается осенняя сессия БИЗНЕС-ФОРУМА "FINANCIAL DIRECTOR"
Представляем Вам Событие нашего Партнера компании BBPG-Conventions|Business To Business Production Group БИЗНЕС-ФОРУМ "FINANCIAL DIRECTOR!" Надеемся,что Вы сочтете полезным и важным для себя участие в столь профессиональном, на наш взгляд, событии. Миссия Форума. Объединение финансовых директоров и руководителей финансовых служб, генеральных и исполнительных директоров эффективных компаний в Деловой Клуб для обмена опытом и получения новых знаний по управлению финансовой деятельностью компании и ее гармонизации с финансово-экономической системой страны. Присоединяйтесь к группе единомышленников!
Представляем Вам интереснейшее событие на рынке Товаров повседневного спроса! Управление Цепями Поставок и Логистика на Российском Рынке Товаров Повседневного Спроса Это уникальное событие соберет вместе ведущих европейских и российских профессионалов в области управления цепями поставок, оперирующих или планирующих развернуть свою деятельность на российском рынке. Это событие соберет ведущих менеджеров в области управления цепочками поставок и разработчиков бизнес-решений, которые представят реальные примеры того, как новейшие технологические решения и стратегии могут быть применены к Вашему бизнесу на российском рынке.
ЛИДЕРЫ В МОСКВЕ!!! 9 "ГУРУ" в одном месте, в одно время! Уникальный шанс! HELMUT KOHL, JOHN KOTTER, JACK TROUT, KJELL NORDSTROM, ROBERT KAPLAN, LOU GERSTNER, TOM PETERS, JACK WELCH, WILLIAM CLINTON . 11-12 октября 2005 г. Идёт регистрация! Для регистрации - просто позвоните: 797 62 22! Регистрация on-line: http://www.ptcentre.ru/registrationlim/
Всего 1 месяц до Конгресса по Корпоративному Налогообложению 2005/ Corporate TAX Congress 2005
Данное мероприятие проводится 12ый раз и в этом году соберет больше докладчиков, больше тематических направлений, больше практических "case-studies". Таким образом, это мероприятие является ключевым для всех профессионалов в области стратегического налогового планирования.;;
Другими словами, в этом году Corporate Tax Congress будет больше и лучше, чем когда бы то ни было.
Посетив этот конгресс, Вы услышите более 40 презентаций ведущих экспертов в области корпоративного налогового планирования, представляющих такие направления, как финансовые организации, компании по производству и реализации товаров народного потребления, ассоциации государственного сектора.
С радостью сообщаем Вам об открытии Нового Сезона! Ноый сезон Конференций, который начинается уже в сейчас, обещает быть весьма интересным! Мы ждем Вас на наших конференциях в Москве и за рубежом. Не упустите возможность посетить лучшие в мире професииональные конференции! В настоящее время Идет Регистрация на ВСЕ наши ОСЕННИЕ СОБЫТИЯ. Пожалуйста, смотрите странички "План Конференций" и "План Тренингов". Приглашаем Вас на наш интернет портал "Профессиональные Конференции" - WWW.WORLDCONF.RU.
Конгресс Финансовых Директоров/CFO Congress 2005 Скидка при регистрации до 12 августа 2005 года! Не пропустите прекрасную возможность пообщаться с финансовыми менеджерами высшего звена крупнейших мировых корпораций, которые расскажут Вам о том, как они управляют своими организациями, внедряют новые законодательные нормы и расширяют свой бизнес. Конгресс основан на эксклюзивном исследовании, проведенном при содействии финансовых директоров и финансовых контролеров. Будучи организованным таким образом, это мероприятие затронет все наиважнейшие, требующие решения задачи, связанные с финансовыми функциями всех европейских компаний и организаций. Конгресс основан на нескольких потоках информационных сессий, таким образом, у Вас будет возможность выбрать интересующую Вас область. На этом захватывающем мероприятии соберутся вместе более ста специалистов высшего звена, принимающих стратегические решения, которые обсудят основные проблемы, связанные с ведением бизнеса, финансами, регулированием и технологиями.
При регистрации до 22 июля скидка за раннюю регистрацию на Саммит Лидеров Управления, Москва - 200 английских фунтов При регистрации до 16 сентября скидка за раннюю регистрацию на Саммит Лидеров Управления, Москва - 100 английских фунтов
Представляем особенное событие ЛИДЕРЫ В МОСКВЕ!!! 9 "ГУРУ" в одном месте, в одно время! Уникальный шанс! HELMUT KOHL, JOHN KOTTER, JACK TROUT, KJELL NORDSTROM, ROBERT KAPLAN, LOU GERSTNER, TOM PETERS, JACK WELCH, WILLIAM CLINTON . 11-12 октября 2005 г. Идёт регистрация! Для регистрации - просто позвоните: 797 62 22! Регистрация on-line: http://www.ptcentre.ru/registrationlim/
Дорогие наши клиенты! Закончился сезон Конференций сентябрь 2004 - июль 2005 ! Спасибо, что Вы были с нами! У нас был очень насыщенный событиями сезон. Мы благодарим Вас за участие в нащих конференциях в Москве: В этом году мы совместно с IIR Telecoms провели Первую в России конференцию IIR в области телекоммуникаций "Маркетинговые стратегии в Сфере Телекоммуникаций", и первую конференцию IIR в области финансов "Международные Стандарты Финансовыой Отчетности". Также в Москве состоялиь наши незабываемые события с участием Лидеров - "ГУРУ": Роберта Каплана, Мартина Линдстрома, Майкла Портера. Более 1000 делегатов встречались со Спикерами в Москве. Благодарим Вас за участие в наших международных конференциях в области телекоммуникаций, финансов, энергетики и транспорта! В этом году более 100 наших клиентов участвовали в Международных Конференциях в Европе. Спасибо, что Вы были с нами в этом сезоне! Следующий сезон Конференций, который начинается уже в Сентябре этого года, обещает быть не менее интересным! Мы ждем Вас на наших конференциях в Москве и за рубежом. Не упустите возможность посетить лучшие в мире професииональные конференции! В настоящее время Идет Регистрация на ВСЕ наши ОСЕННИЕ СОБЫТИЯ. Пожалуйста, смотрите странички "План Конференций" и "План Тренингов". Приглашаем Вас на наш интернет портал "Профессиональные Конференции" - WWW.WORLDCONF.RU. Оставайтесь с нами, а мы, как всегда, постараемся оперативно и профессионально обеспечить Ваше участие в международных событиях!
27 мая состоялась конференция Майкла Портера - «гуру» в мире бизнес-стратегии и методик управления. В России подобное мероприятие проводилось организатором Leading Minds совместно с компанией Профи-Т-Центр уже второй раз, что показывает значительный интерес и актуальность проблем конкурентной стратегии для топ-менеджмента в разных сферах бизнеса. В конференции «Стратегическое лидерство – источник конкурентного преимущества» приняли участие около 300 делегатов, преимущественно представляющие высший руководящий состав компаний России и СНГ. Академический стиль изложения в ключе американских бизнес-школ высокого уровня, хорошо структурированная, логичная презентация профессора Портера представляют, по мнению участников, несомненную ценность и стимулируют работу по построению управленческих стратегий каждой компании. Материалы презентации на английском языке представлены на CD.
16 мая 2005 г. в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya состоялся симпозиум BRAND sense ведущего мирового специалиста в области брэндинга Мартина Линдстрома. В семинаре приняли участие более 130 делегатов, представляющих российские и зарубежные компании. Одним из достоинств семинара можно считать интерактивный подход и живой стиль презентации. Участники отмечают интересный новый подход к маркетингу, в частности, брэндингу, оригинальный анализ информации, яркие примеры, отличное визуальное и звуковое оформление. Успех симпозиума во многом определяется тем, что на нем были представлены не только новая концепция и способ мышления, а также даны методики работы, что имеет большую практическую ценность. Материалы семинара представлены на СD. Специалисты также могут получить представление о революционной концепции Мартина Линдстрома из его книги – бестселлера BRAND sense.
16 мая 2005 г. Симпозиум BRAND sense Мартина Линдстрома.
Заканчивается регистрация на Симпозиум гуру брендинга Мартина Линдстрома. Это событие, которое состоится 16 мая - впервые в Москве, вызывает большой интерес у первых лиц российских компаний, руководителей служб маркетинга, специалистов по связям с потребителями, исследованиям и разработкам. За двадцать лет работы в практическом маркетинге Линдстром составил свой революционный набор правил, которые позволяют сделать из стратегии маркетинга инструмент достижения требуемых финансовых результатов работы компании. Мартин отвергает старые каноны отрасли, которые приписывали брэндингу статус «искусства», построенного на рекламных роликах и информационных сообщениях, повышающих осведомлённость потребителя. Вместо этого уникальный подход Мартина использует научные методы и формализованные процессы. Этот подход делает брэндинг движущей силой продаж и фактором, определяющим прибыль компании (а, следовательно, и центральной темой бизнеса компании). Разработанная М.Линдстромом Теория Sensory Branding (брэндинг, основанный на работе всех органов чувств) универсальна: она применима практически в любой отрасли. На симпозиуме BRAND sense будут обсуждаться революционные принципы и примеры из реальной практики известных компаний мира, а также представлены данные, полученные в результате исследований, проведённых в тринадцати странах.
8-9 июня 2005 г. : ФОРУМ ПО ИНФРАСТРУКТУРЕ И ОПЕРАЦИЯМ С РОССИЙСКИМИ ЦЕННЫМИ БУМАГАМИ
Отель Le Royal Meridien National, Москва http://www.ptcentre.ru/russiansecurities/
Как управлять рисками инвесторов и административными рисками и как работать на российском рынке ценных бумаг.
После многочисленных положительных отзывов о первой Конференции по ЦБ в России, которая прошла в 2004 г. и на которой собралось более 120 участников, мы уверены, что Вы извлечете для себя большую пользу от участия в Форуме. Это событие не имеет себе равных и второй год подряд становится центральным событием в мире ЦБ. Закажите место, позвонив сегодня по горячей линии IIR в Москве 095 797 62 22
03 июня 2005 года: Лидеры в Москве! Скидка за раннюю регистрацию до 03 июня
Скидка за раннюю регистрацию до 03 июня 2005 г - 300 английских фунтов! Представляем особенное событие: "ЛИДЕРЫ В МОСКВЕ!!!" 9 "ГУРУ" в одном месте,в одно время! Уникальный шанс! HELMUT KOHL, JOHN KOTTER, JACK TROUT, KJELL NORDSTROM, ROBERT KAPLAN, LOU GERSTNER, TOM PETERS, JACK WELCH, WILLIAM CLINTON . 11-12 октября 2005 г. Идёт регистрация! Для регистрации - просто позвоните: 797 62 22! Регистрация on-line: http://www.ptcentre.ru/registrationlim/
С 13 по 16 июня в Вене состоится Cell Planning Forum 2005/Форум, Посвященный Планированию Сетей Сотовой Связи 2005. Организатор: IIR UK (Institute for International Research). Cell Planning Forum 2005 – это ведущее ежегодное мероприятие для разработчиков и специалистов по планированию сетей сотовой связи, проектировщиков RF и инженеров со всего мира. На конференции будут обсуждаться особенности развертывания следующих классов сетей: WCDMA, EDGE, GPRS, CDMA, HSDPA и UMTS-TDD. Конференция включает в себя мастер-класс, а также информационные сессии, проводимые в течение трех дней и посвященные последним исследованиям, стратегиям, технологиям и практикам развертывания сетей по всему миру.
На второй ежегодной конференции Telecoms Internal Audit and Business Risk, проводимой Британским Институтом Международных Исследований (IIR) 13-16 июня 2005 г., делегатам представится возможность узнать самую последнюю информацию и совершенствовать знания и навыки по внутреннему аудиту и бизнес-рискам в телекоммуникациях. Посетив данное мероприятие, Вы узнаете о «лучших практиках», связанных с данным стратегически важным направлением менеджмента компании. Таким образом, у Вас всегда будет под рукой необходимый фактический материал по данной тематике, что позволит Вам сэкономить ценное время, деньги и ресурсы. Кроме того, эта конференция – место встречи наиболее квалифицированных внутренних аудиторов в сфере телекоммуникаций. На конференции Telecoms Internal Audit & Business Risk 2005 Вы получите необходимые знания от избранной группы докладчиков – опытных внутренних аудиторов, работающих сфере телекоммуникаций, а также услышите презентации следующих сервисных провайдеров: ORANGE, DEUTSCHE TELEKOM, TELECOM ITALIA, FRANCE TЙLЙCOM, VERIZON, BELLSOUTH, CABLE & WIRELESS, TELEKOM AUSTRIA, TELIASONERA, TELENOR, KPN, BELGACOM, VIVENDI UNIVERSAL, TELE2, MALTACOM. Также компания IIR UK cпециально перед конференцией проводит семинары. Темы семинаров: Анализ Постановления “Sarbanes-Oxley” и Унификация Аудита. Вашему вниманию будут представлены доклады: - о влиянии Постановления “Sarbanes-Oxley” на стратегию управления компанией и систему внутреннего контроля; - о преимуществе ERM-подхода (интегральное управление рисками компании) при обеспечении соответствия любых норм регулирования, отраслевых стандартов или корпоративных политик компании законодательным нормам; - о воздействии последних случаев мошенничества и корпоративных скандалов на деятельность соответствующих компаний.
Кроме того, вы получите возможность посетить выставку Telecoms Fraud 2005 Exhibition, которая пройдет 18 марта и получить БЕСПЛАТНО копию материалов конференции Telecoms Fraud.
В связи с ростом интереса к брэндингу – перспективному направлению в области маркетинговых исследований и стратегии, позволяющей обеспечить существенное конкурентное преимущество на рынке, - специалистам по маркетингу компаний В2В сектора необходимо обратить внимание на В2В Marketing Forum/Форум, посвященный В2В Маркетингу, который состоится 7-8 июня 2005 г в Лондоне. Форум будет сфокусирован на проблемах использования брэндинговой стратегии, взаимоотношений с клиентами и измерения эффективности в секторе В2В. На специально организованном до форума семинаре делегатам будет предоставлена возможность узнать об основах создания, построения и развития успешного брэнда, а также эффективности использования данной стратегии для компании. В ходе докладов ведущих специалистов и интенсивных дискуссий за круглым столом будут исследованы следующие вопросы: - роль брэндинга в компаниях сектора B2B; - методы интегрирования брэнда и сопутствующих ценностей на всех уровнях организационной структуры компании; - факторы, влияющие на выбор брэнда потенциальными клиентами; - факторы, обеспечивающие приверженность клиентов Вашему бизнесу; - наиболее эффективные способы поддержания постоянной взаимосвязи с клиентами; - возможности т.н. ингредиентного брэндинга и преимущества его использования; - измерение выгод обладания сильным брэндом; - построение маркетинговой стратегии, учитывающей предпочтения каждого клиента. Кроме того, делегаты смогут обсудить с докладчиками целый спектр наиболее актуальных задач B2B маркетинга, таких как: - улучшение позиции брэнда и маркетинга внутри компании, - эффективные методы оценки прибыли на инвестированный капитал, - эффективные стратегии построения и поддержки брэнда, - оценка новых каналов распределения и их использование в целях достижения бизнес-задач; - использование брэнда в целях повышения эффективности деятельности по удержанию клиентов; - организация персонала в целях поддержки брэнда.
Продолжается регистрация на Симпозиум Мартина Линдстрома BRANDsense, который состоится 16 мая 2005 г. в Москве, в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya. В числе зарегистрировавшихся делегатов - крупные компании Москвы и регионов. В рамках мероприятия Вашему вниманию будет представлена НОВАЯ информация о будущем брэндинга. Основные вопросы, которые будут рассмотрены Мартином Линдстромом: - способы управления ростом брэнда компании с помощью инноваций, - поэтапный метод построения успешного сенсорного брэнда, - использование подхода BRANDsense компаниями и организациями для повышения стоимости своего брэнда; - оптимизация брэндингового бюджета посредством новых методов; - достижение верности клиентов брэнду.
Организатор: Leading Minds IIR совместно с компанией "Профи-Т-Центр"
Дополнительная информация по телефону: (095) 797 62 22 и e-mail: info@ptcentre.ru
Профи-Т-Центр начал сотрудничество с новым партнером - Компанией IRM UK - признанным специалистом в области организации и проведения стратегических ИТ-тренингов, конференций и выставок, соответствующих последним технологическим и управленческим тенденциям в бизнесе. Особенностью бизнес-семинаров компании IRM UK является предоставление большого объема информации в максимально сжатые сроки путем проведения четкого анализа важнейших стратегических и управленческих проблем, детального объяснения технических вопросов и исследования возможностей развития того или иного процесса или тенденции. IRM UK привлекает ИТ-профессионалов и бизнес-менеджеров всех направлений. Ближайшие события: · конференция Business Process Management in Practice/Управление бизнес процессами на практике (9-11 Мая 2005, Лондон) рассмотрит «прагматические аспекты » управления полным жизненным циклом бизнес процессов на стратегическом и тактическом уровнях; · семинар Business Process Management Framework/ Система управления бизнес процессами (14-16 мая 2005, Дубай) предоставляет практический подход к трансформации бизнес процессов, а также к построению общей системы управления бизнес процессами вашей организации; · семинар Enterprise Architecture/Организационная Структура Предприятия,(18.06-19.06 2005, Дубай) ознакомит участников с Системой Управления Информацией и Изменениями в Рамках Предприятия.
ЛИДЕРЫ В ЛОНДОНЕ. СТРАТЕГИИ МИРОВОГО КЛАССА ДЛЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС – ЛИДЕРСТВА.
18-19 октября 2005 г. в Лондоне состоится форум Лидеры в Лондоне/ Leaders in London, который будет проводиться международным подразделением компании IIR – крупнейшего в мире организатора конференций и тренингов. Впервые данное мероприятие, привлекшее более 1400 руководителей компаний и широко освещенное в прессе, состоялось осенью 2004 года. Докладчики Leaders in London 2005 - феноменальная группа экспертов в областях бизнеса, политики, исследовательско-научной деятельности - представят вниманию делегатов новейшие стратегии, управленческие решения и критические подходы к лидерству мирового класса. Участникам также будут представлены возможности интерактивного голосования по ключевым вопросам лидерства и возможности виртуального обсуждения проблем с коллегами. Программа 2005 г расширена до двух полных дней и включает доклады 11 спикеров, таких как William Clinton, Lou Gerstner, Tom Peters, Mikhail Gorbachev, Kjell A. Nordstrom, Madelein Albright, Clayton Christensten, Ranulph Fiennes, Rene Carayol, Marvin Zonis и Spencer Johnson! В современном мире для достижения успеха и первенства на рынке необходимы не только хорошие управленческие навыки, но и оперативность принятия решений, кураж и стратегическое лидерство – именно поэтому опыт встречи с мировыми топ-лидерами окажется уникальным и необходимым для руководителей компаний.
Для участников, зарегистрировавшихся до 24 июня, предусмотрены скидки.
«Профи-Т-Центр» начал сотрудничество с новым интересным партнером-организатором международных конференций - компанией Osney Media. Уникальность предлагаемых мероприятий в том, что Osney Мedia отказывается от традиционной лекционной формы проведения конференций и специализируется на организации интерактивных семинаров, круглых столов и дискуссий с высокопрофессиональными специалистами и коллегами по новым актуальным тематикам. Весной 2005 года в Лондоне состоятся конференции компании Osney Мedia , где пройдет обсуждение перспективных направлений деятельности на рынке мобильных услуг. На Форуме, Посвященном Мобильным Азартным Играм, The Mobile Gambling Forum , 5-6 апреля, будут освещены возможности, которые этот рынок предоставляет своим участникам, и представлены способы позиционирования компаний на рынке. В частности, будут затронуты вопросы построения доходной клиентской базы мобильных азартных игр, улучшения конкурентной позиции, внедрения эффективных процессов регистрации с доскональной проверкой возраста абонента, обеспечения роста клиентского пользования услуги мобильных азартных игр. Мобильный Видео & ТВ Форум /The Mobile Video & TV Forum 17-18 мая будет посвящен внедрению мобильных видеоуслуг, которые представляют дополнительное конкурентное преимущество для операторов связи. На мероприятии будут представлены доклады с углубленным исследованием проблем создания доходного предложения по мобильным видеоуслугам, разработки оригинального контента, соответствующего спросу клиентов, конвертации видеоматериала в форматы мобильного видео в целях создания добавленной стоимости, а также выбора соответствующего канала распределения для каждого рыночного сегмента и рода контента, оценки возможности предоставления успешного мобильного телевидения, преодоления сложности прерывающегося приема (DRM) и создания оптимальной бизнес-модели для мобильных видеопроектов.
27 мая 2005 г. в Москве, в гостинице Radisson SAS Slavyanskaya, состоится конференция "Стратегическое лидерство - источник конкурентного преимущества" ведущего ученого в области стратегии конкурентной борьбы и экономического развития Майкла Портера. Подобное мероприятие уже проводилось компанией Leading Minds в прошлом году. В этот раз Майкл Портер представит специально разработанные материалы для России. Конференция пройдет в рамках следующих модулей: экономические основы конкуренции, принципы, создание и развитие стратегии, стратегия для холдингов и диверсифицированных бизнес-групп, создание конкурентоспособной России. Зарегистрируйтесь СЕЙЧАС: · Позвоните: (095) 797 62 22 · Отправьте заполненную заявку по факсу: (095) 797 62 23 или на адрес электронной почты: info@ptcentre.ru
Дорогие, восхитительные, замечательные и любимые мужчинами!!! Поздравляем Вас с 8 Марта!!! Нежности и любви! Удачи во всех делах!
01.03.2005
ЛИДЕРЫ В МОСКВЕ!!! 8 "ГУРУ" в одном месте, в одно время! Уникальный шанс! HELMUT KOHL, JOHN KOTTER, JACK TROUT, KJELL NORDSTROM, ROBERT KAPLAN, LOU GERSTNER, TOM PETERS, JACK WELCH 11-12 октября 2005 г. Ждите новостей!
IIR Telecoms совместно с Представительством IIR в России – «Профи-Т Центр» впервые организовали в России, в Москве трехдневную конференцию «Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия» (Оптимизация маркетинговых стратегий привлечения и удержания доходных клиентов). Конференция включала доклады представителей 23 международных операторов связи. 80% спикеров приехали из-за рубежа с целью обменяться опытом с Российскими коллегами. Конференция стала заметным событием в телекоммуникационном сообществе.
Основными темами конференции стали – практические методы сегментаций клиентской базы, стратегии привлечения и удержания клиентов, ценообразование, программы лояльности и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Компании Vodafone Italy, TMN и Wanadoo UK, Mobitel и Swisscom поделились опытом сегментации абонентской базы и опытом привлечения клиентов. Использованию программ поддержки лояльности для уменьшения оттока клиентов были посвящены доклады компаний ONE, UMC, Eurotel, O2, BT и Sunrise Mobile, 3Nordic .
Открыл конференцию независимый эксперт Михаил Сусов. Он подвел итоги 2004 года на российском рынке сотовой связи, отметив, что это один из самых динамично развивающихся рынков в мире.
Теме разработки экономически эффективных стратегий привлечения клиентов на растущем рынке был посвящен доклад директора по маркетингу компании «ВымпелКом» Ольги Турищевой.
Сергей Пехов, заместитель директора центра обслуживания клиентов Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон», говорил о профилировании и сегментации клиентов в целях оптимизации системы обслуживания, как элементе успешного позиционирования.
Доклад Юрия Домбровского, Председателя Совета директоров компании Tele2 Россия, представил новое направление в отечественных телекоммуникациях - MVNO.
С точки зрения практического опыта и рекомендаций по применению, в частности, технологий CRM (customer relationship management – управление взаимоотношениями с клиентами) к российской действительности слeдует выделить доклад Елены Пономаревой (Вице-президент Ассоциации CRM). В основу ее презентации был положен опыт реализации CRM проекта в реальной телекоммуникационной компании. Елена отметила, что в настоящее время проблемы внедрения и окупаемости CRM-технологий актуальны не только в компаниях телекоммуникационного сектора, но и для таких отраслей экономики как: банки, страхование, розничные услуги. Директор Конференции (IIR Telecoms & Technology) Том Дэвис (Tom Davies) рассказал, что конференция «Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия» - это первое мероприятие, проводимое институтом в Москве. «Россия интересна своим динамичным рынком, имеющим огромный потенциал». «Мы собираемся продолжить работу в России и организовать следующие конференции по другим тематикам, - продолжил Том Дэвис. – Возможно, это будет конференция по биллинговым системам или по каким-либо другим техническим вопросам». Г-н Девис прокомментировал тот факт, что треть всех докладов на конференции была посвящена тематике CRM: «В условиях стремительно растущего телекоммуникационного рынка в Вашей стране маркетинг приобретает решающее значение. Применение технологий CRM как инструмента привлечения и удержания доходных клиентов, по моему мнению, сегодня является ключевым фактором!»
